客户维护

如何踢好临门一脚,打消客户顾虑,促进客户付款

季宏言 |

俗话说:一朝被蛇咬,十年怕井绳。近日有朋友联系了个客户,但是这个客户由于之前合作公司拖了交期使他们受了比较大的损失,所以现在客户一直有个顾虑:付完款后朋友公司能不能按时交货,甚至会不会玩消失。其实对于这种从国内买过东西的客户,因为有过一定进口的经验,处理起来还是挺方便的。这里我主要提供了两个思路。

如何成为一名合格的销售员(由货代销售想到的)

季宏言 |

外贸B2B的业务员不可避免的要接触另外一个行业--货代。自己做了些年的业务,多多少少也接触了很多业务。最近,可能外贸大环境不好,有许多的货代开始了电话销售,偶尔不忙的时候也愿意加几个好友(当然很大部分的是会拒绝好友的),去询询价,或者查看下货运方面的动态什么的。

2020年给国外买家的春节放假通知范本

季宏言 |

随着春节的脚步临近,外地工作了一年的人们纷纷踏上了归家的旅途。此时,作为外贸从业人员最好能给国外友人一封春假放假通知的邮件。一来,可以问候下他们,加强联系;二来,节日期间有什么应急的事情,还可以处理,不至于耽误客户太多时间。下面就是我今年在用的邮件,今天分享给大家。